עזרה

שאלות ותשובות בנושאי עזרה

השתדלנו לרכז עבורך את כל השאלות והתשובות הנפוצות כדי שיהיה לך מענה יעיל ומהיר יותר עבור השאלות שלך כך שלא תצטרך לפנות ולחכות למענה בדף הצור קשר ואם בכל זאת נתקלת במשהו שהנך נצרך לעזרה אנא פנה אלינו בדף הצור קשר ואנו נעשה מרב המאמצים להשיב לך בהקדם האפשרי.


חבילות

אלמנטריק שמחה להציג את החבילות השונות, בדף חבילות, שם תוכל למצוא חבילות שונות.

ביט זה מטבע בו הנך רוכש באתר.
במקום לרכוש אלמנט ב 70 ₪ ניתן לרכוש אותו ב 2 ביט

ניתן למצוא בעמוד חבילות ביטים לרכישה.

מתחת לכל מוצר רשום מחיר בשקל ובביט.

לאחר שבחרת את המוצרים שהנך מעוניין לרכוש תראה מתחת לכל מוצר את המחיר שלו בביט.

בעמוד החשבון שלי תוכל למצוא את החבילה שרכשת.

מתחבר עם שם משתמש וסיסמה לאתר בעמוד החשבון שלי. נכנס לדף המוצר בו הנך מעוניין לרכוש.
מתחת לכפתור הוסף לסל נוסף לך כפתור כתום נוסף. לחץ עליו להורדה.

כן! בהחלט אפשר. באם לא השתמשת כלל בחבילה אותו רכשת ובתנאי שלא בצעת שום רכישה באתר מיום רכישת החבילה ועד קבלת ההחזר הכספי. תוכל לקבל חזרה את כל הכסף שלך. עיין עוד בעמוד זה להסבר מורחב.

רכישת חבילה חייבת בהרשמה.

כללי

בעמוד חנות תראה מחולק לקטגוריות את כל המוצרים שלנו, יש לבחור קטגוריה, יפתח לך דף מוצרים שם יש לחפש את הפריט אותו הנך מעונין, לאחר מכן יש ללחוץ הוסף לסל. בצד שמאל למעלה תוכל לראות שהתווסף לך לעגלה המוצר אותו בחרת. יש לך שני אפשרויות, לעבור לעמוד העגלה ולהוריד פריטים בהם אינך מעוניין או אפשרות שנייה לעבור מיד לדף התשלום ולסיים את הקניה באתר. (קניה מהנה)

כן! בהחלט. אלמנטריק נותנת את האפשרות לשלם בדולרים אך לעת עתה התשלום יתבצע רק דרך המייל [email protected]. לאחר התשלום ניתן להוריד מוצרים 24 שעות כמו כל לקוח אחר של אלמנטריק. אנו עובדים על כך שבקרוב יהיה ניתן לראות את המחירים גם בדולרים וגם לשלם בדולרים ישירות באתר כדי לשרת אתכם טוב יותר.

יש להיכנס לדף החשבון שלי ושם תמצא את הקישור להורדה.

לא! הקניה באתר מזכה לך שימוש אישי בלבד ואינך רשאי להעביר אותו לא בחנם ולא בתמורה לאדם אחר

אם אינך מוצא מוצרים שרכשת בעבר ועדיין לא פג תוקף למוצר שלך תוכל למצוא את זה בדף זה

רכשת מוצר באתר ולאחר הרכישה הנך רואה שמשום מה אינך צריך למוצר זה. לא הפסדת, מוצר של אלמנטריק תמיד יבוא יום לשימוש. אנחנו מצטערים אבל לא נוכל לשלם חזרה על הרכישה.

כל מוצר שנרכש באתר יהיה ניתן להורדה דרך דף החשבון שלי ל 24 שעות, לאחר מכן לא יהיה ניתן להורדה שוב.

ניתן להוריד מקישור זה תוכנה לפתיחת קבצי RAR הקישור מוביל לאתר חיצוני (win-rar.com) ואין לאלמנטריק שום קשר אליו.

כללי

הקניה באתר מחייבת הרשמה קצרה. ניתן להירשם בעת הרכישה באתר.

בדרך כלל האימייל נשלח באותו זמן שסיימת את ההרשמה שלך (יש לבדוק ספאם) בבקשה ממך צור קשר ואנו נשלח לך את פרטי ההרשמה שלך.

אם הנך חווה בעיות כניסה לאתר או אינך מצליח מכל סיבה שהיא להתחבר לאתר בבקשה צור קשר ונשתדל לענות לך בהקדם.

אתר אלמנטריק מקבל תשלום ב PAYPAL בכל המדינות, ישנם מדינות בהם מתאפשר תשלום דרך כרטיס אשראי ללא צורך בחשבון PAYPAL.

כן! תוכל לרכוש בכרטיס אשראי. באם אין אפשרות של תשלום בכרטיס אשראי תוכל לפתוח חשבון PAYPAL בעת התשלום על ידי הבחירה של תשלום באמצעות PAYPAL.

את תנאי השימוש באתר תוכל למצוא בקישור זה תנאי שימוש באתר

את מדיניות הפרטיות באתר תוכל למצוא בקישור זה